Ali obstaja postopek po korakih za pridobitev podatkov o mojem vozilu?
Da, postopek je naslednji:
Preverite, ali vaše vozilo izpolnjuje pogoje za dostop do podatkov. Dostop do podatkov je odvisen od modela, opreme in letnice vašega vozila. Nekateri starejši modeli Nissan morda ne zbirajo ali shranjujejo povezane podatke.
Prepričajte se, da je vozilo povezano Za dostop do vozila morate biti povezani prek aplikacije MyNISSAN. Če tega še niste storili, aplikacijo prenesite in
povežite svoje vozilo. Povezava vozila z aplikacijo MyNISSAN je predpogoj za identifikacijo in avtentikacijo uporabnika.
Prijavite se v svoj MyNISSAN račun in pojdite v portal MyNISSANdata. Izberite želene podatke.
V katerih državah lahko uporabniki dostopajo do podatkov o svojem povezanem vozilu?
Prenesete lahko podatke o povezani uporabi za naslednja vozila Nissan, če so bila proizvedena od spodaj navedenih datumov dalje:
• Nissan LEAF – od maja 2019 • Nissan NAVARA – od julija 2019 • Nissan JUKE – od novembra 2019 • Nissan QASHQAI – od julija 2021 • Nissan ARIYA – od julija 2022 • Nissan X-TRAIL – od septembra 2022 • Nissan TOWNSTAR – od septembra 2022 • Nissan PRIMASTAR – od novembra 2023 • Nissan INTERSTAR – od novembra 2025 • Nissan MICRA – od septembra 2025
Za dostop in prenos podatkov o povezani uporabi mora biti vaše vozilo prav tako povezano z aplikacijo MyNISSAN.
Kdo lahko zahteva podatke o povezanem vozilu?
Samo uporabniki, ki so se registrirali v aplikacijo MyNISSAN in sprejeli splošne pogoje o uporabi podatkov na začetnem zaslonu svojega vozila, lahko prenesejo podatke o povezanem vozilu. Če pogoji niso sprejeti, vozilo ostane v načinu zasebnosti in se podatki ne zbirajo. Tretje osebe lahko prav tako dostopajo do podatkov, če jih je uporabnik pooblastil.
V katerih državah lahko uporabniki dostopajo do podatkov svojega povezanega vozila?
Podatki se lahko zbirajo v 27 državah, ki so članice Evropske unije (EU), in še v nekaj drugih evropskih državah, kjer so na voljo storitve aplikacije MyNISSAN.
Tukaj je popoln seznam držav: Albanija, Andora, Avstrija, Belgija, Bosna in Hercegovina, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka republika, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Islandija, Irska, Italija, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Črna gora, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, San Marino, Srbija, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska, Švica, Ukrajina, Združeno kraljestvo, Vatikan.
Ustvarjanje računa za tretje osebe
Kako lahko ustvarim in izbrišem račun? Ali obstaja postopek opisan po korakih?
Če ste uporabnik Nissan vozila: Prosimo, prenesite aplikacijo NCS in ustvarite račun. Brisanje računa lahko upravljate tudi prek aplikacije NCS.
Če ste tretja oseba: Prosimo, kliknite tu in registrirajte račun. Brisanje računa ni podprto, vendar se lahko obrnete na ekipo MyNISSANdata
Ne morem ustvariti računa. Zakaj?
Če je za podjetje oziroma organizacijo že ustvarjen račun, novega računa ni mogoče ustvariti. Namesto tega boste pozvani, da dovolite sistemu, da stopi v stik z administratorjem (oziroma prvotnim ustvarjalcem računa) podjetja oziroma organizacije, ki vas lahko doda v ta račun. Če v 14 dneh na vašo zahtevo ne prejmete odgovora, se za pomoč obrnite na podporo.
Nekaterim podjetjem ustvarjanje računa ni dovoljeno, saj so opredeljena kot »vratarji« (ang. gatekeepers) v skladu z Aktom o digitalnih trgih (DMA): Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, ByteDance, Samsung. Če potrebujete dostop za upravljanje voznega parka, priporočamo, da svoj račun prenesete na poslovno rešitev: NCC.
Kakšna je omejitev števila vozil, ki jih lahko upravljam s tem računom?
Omejitev je nastavljena na 100 vozil. Če vaše potrebe presegajo to število, vas spodbujamo, da preklopite na rešitev za podjetja: NCC.
Ali je mogoče povabiti druge uporabnike v moj podjetniški račun?
Da. Če želi tretja oseba ustvariti nov uporabniški račun, povezan z računom organizacije, se ustvarjanje računa izvede prek postopka na podlagi povabila, ki ga pošlje administrator tretje osebe.
Zahteva za dostop do podatkov
Zakaj moram za dostop do podatkov o povezanem vozilu navesti številko mobilnega telefona?
Če želite dostopati do prenosa podatkov, vam bomo poslali obvestilo z varno povezavo. Iz varnostnih razlogov vam bomo poslali OTP (enkratno geslo) po SMS-u. Ko v navedeno polje vnesete OTP, boste lahko prenesli svoje podatke. Tako lahko do vsebine dostopajo samo pooblaščeni uporabniki.
Kako lahko delim svoje podatke povezanega vozila s tretjo osebo?
Če želite svoje podatke o povezanem vozilu deliti s tretjo osebo, jo prosite, naj se poveže z B2B portalom: https://business.mynissandata.com in upravlja zahtevo na portalu.
Tretja oseba bo morala z vami skleniti pogodbo, s katero ji odobrite deljenje svojih podatkov (npr. kot del zavarovalne pogodbe ali posebne storitvene pogodbe za uporabo vaših povezanih podatkov za zagotavljanje storitve), ali pa bo morala vašo odobritev pridobiti v okviru postopka oddaje zahteve. Opozorilo: v zadnjem primeru boste morali zahtevo potrditi prek e-pošte, ki jo uporabljate za prijavo v aplikacijo MyNISSAN. Če zahteve ne potrdite v 14 dneh, bo zahteva tretje osebe zavrnjena.
Ali se identifikacija voznika uporablja za določanje, kdo lahko dostopa do podatkov o povezanem vozilu?
Da. Za nekatere modele vozil je zagotovljen sistem, ki omogoča posameznikom, ki zahtevajo podatke, dostop le do njihovih lastnih podatkov o vožnji. To temelji na zadnjem uporabniku, ki je bil prijavljen v MyNISSAN, preden je bil izklopljen motor vozila.
Kako lahko kot tretja oseba dostopam do podatkov več vozil, hkrati pa spoštujem svoje obveznosti glede varstva podatkov (GDPR)?
Kot tretja oseba potrebujete formalno soglasje lastnika podatkov (uporabnika ali vozniku vozila), nato morate to soglasje pridobiti prek sistema: sistem bo lastniku podatkov poslal e-poštno sporočilo z zahtevo za potrditev soglasja za deljenje podatkov. Poslani bodo 3 opomniki, vendar, če v 14 dneh ne bo potrditve, soglasje ne bo odobreno. Deljenje podatkov bo možno le po prejemu izrecnega soglasja lastnika podatkov.
Tehnične težave / Odpravljanje napak
Kateri načini pridobitve podatkov so na voljo?
Glede na vrsto zahteve portal podpira programatičen dostop (Pull API, Webhook) in prenos datotek prek portala. Razpoložljive možnosti bodo prikazane med postopkom zahteve.
Kako lahko dostopam do podatkov ali jih integriram v lastna orodja?
Glede na izbrano metodo dostopa lahko storite naslednje: Programatičen dostop: Oglejte si razvijalsko dokumentacijo za podrobna navodila o integraciji. Prenos datotek prek portala: Prenesite strukturirane datoteke in jih uvozite v svoje analitično ali poslovno orodje.
Koliko časa bo trajalo, da bo moja zahteva obdelana?
Ko oddate zahtevo, bo Nissan obdelal vašo zahtevo brez nepotrebnega zamika. Običajno se prenos samodejno začne nekaj minut po vaši zahtevi za standardno 7‑dnevno zgodovino podatkov. V primerih, ko je obdobje daljše ali so podatki obsežnejši, boste prejeli obvestilo po e‑pošti, ko bodo podatki pripravljeni (lahko traja do 4 ure).
Kdaj bodo podatki na voljo za prenos?
Zagotovili vam bomo podatke, ki so na voljo v času obdelave. Glede na vozilo in generacijo povezanih storitev lahko to traja nekaj ur ali le nekaj sekund, vendar lahko zaradi težav s komunikacijo pride do zamikov. V takem primeru bodo podatki običajno na voljo, ko se povezava znova vzpostavi.
Zakaj nisem prejel nobenih podatkov za prenos?
Obstaja več razlogov, zakaj morda niste prejeli podatkov kot odgovor na svojo zahtevo. Za zaščito vaše zasebnosti in zagotavljanje točnosti informacij preverjamo, ali se vlagatelj zahteve ujema z voznikom v izbranem časovnem obdobju. Oglejte si možne razloge:
Težava z izbranim obdobjem ali uporabo: • Izbrano časovno obdobje ne ustreza obdobju vašega lastništva ali uporabe vozila. • Vozilo v zahtevanem obdobju ni bilo uporabljeno. • Vozilo je bilo v zasebnem načinu, zato podatki niso bili posredovani. • Vozilo je bilo v območju s slabim mobilnim signalom, zato podatki morda niso bili zabeleženi.
Težava z vozniškim profilom: • Če je vozilo uporabljalo več voznikov in motor med menjavo ni bil ugasnjen, so podatki povezani z zadnjim uporabnikom, zabeleženim v sistemu pred izklopom motorja. • Če je bil med vožnjo izbran drug vozniški profil, se bodo podatki pripisali temu profilu.
Težave s seznanjanjem vozila in računom: • E‑naslov, uporabljen v zahtevi, se ne ujema z vašim računom aplikacije MyNISSAN. • Povezane storitve niso bile aktivirane ali vozilo ni bilo povezano z vašim računom MyNISSAN v zahtevanem obdobju. • Vaš račun MyNISSAN je bil izbrisan – povezani podatki niso več na voljo. • Če je bilo vozilo ponovno povezano z istim računom, podatki iz prvega povezovanja morda niso več dostopni.
Težava z ustreznostjo vozila: • Vnesena številka VIN je napačna. Prosimo, ponovno preverite in oddajte novo zahtevo. • Vaše vozilo ni podprto, ker gre za starejši model ali uvoženo vozilo. • Povezane storitve za vaše vozilo so morda potekle. Preverite seznam ustreznih vozil. • Zahtevani specifični podatki niso podprti za vaše vozilo (na primer podatki o visokovoltnostni bateriji za neelektrično vozilo).
Težava zaradi omejitve države: • Vaš račun MyNISSAN je bil ustvarjen v državi izven 27 držav članic EU ali povezanih evropskih držav (npr. Velika Britanija, Norveška, Švica). • Vozila, uvožena iz držav zunaj 27 držav članic EU ali povezanih evropskih držav, trenutno niso upravičena do prenosa podatkov.
Težava s časovnim zamikom: • Podatki se posodabljajo v nekaj urah ali nekaj sekundah, odvisno od vozila in generacije povezanih storitev.
Želim preklicati soglasje, čeprav sem v preteklosti odobril deljenje podatkov s tretjimi osebami. Ali je to mogoče zahtevati?
Da. Na portalu MyNISSAN Data lahko uporabniki odprejo stran My Shared Data, izberejo ustrezno soglasje in ga prekličejo.
Zakaj moram nastaviti MFA – večfaktorsko avtentikacijo za svoj račun?
MFA dodaja dodatno raven varnosti za zaščito vaših osebnih podatkov o vozilu in poslovno občutljivih podatkov, saj preprečuje nepooblaščen dostop do vašega računa.
Kaj naj storim, če sem izgubil dostop do svoje telefonske številke in ne morem prejeti SMS OTP-ja?
Kaj naj storim, če ne prejmem OTP (enkratnega gesla)?
Preverite omrežno povezavo in se prepričajte, da ste ob nastavitvi OTP vnesli pravilno telefonsko številko. Če je vse v redu, vendar po 5–10 minutah še vedno niste prejeli enkratnega gesla (OTP), kontaktirajte našo ekipo MyNISSANdata.
Kaj lahko storim, če povezava za prenos podatkov ne deluje?
Povezava za prenos je veljavna le 7 dni. Če je povezava potekla, prosimo, oddajte nov zahtevek. Če povezava ne deluje, vendar še ni potekla, kontaktirajte naš MyNISSANdata tim.
Kaj lahko storim, če nastavitev API integracije ni bila uspešna?
Prosimo, preglejte API dokumentacijo, preverite poverilnice, avtentikacijske žetone in URL‑je končnih točk ter preverite požarni zid ali omrežno konfiguracijo. Če se težava nadaljuje, kontaktirajte ekipo MyNISSANdata in pošljite svoje povpraševanje.
Interpretacija podatkov
Katere vrste podatkov o povezanem vozilu so na voljo za prenos?
Lahko prenesete nekatere podatke, ki jih vaš povezani avtomobil generira, vključno s podatki o vaših vožnjah, geolokacijo, število prevoženih kilometrov, avtonomijo vozila in informacijami o vozilu. Za podroben pregled vseh vrst podatkov o povezanem vozilu, ki so na voljo, obiščite Slovar podatkov.
Kateri tipi podatkov (zgodovinski / v realnem času / zadnji znani) so na voljo?
Lahko zahtevate dostop do 3 vrst podatkov:
1/ Zgodovinski podatki: lahko prosto izberete obdobje med 12.09.2025 (začetek regulacije) in datumom zahteve. Najdaljše obdobje pokritosti je 12 mesecev, vendar lahko oddate več zahtev, ki pokrivajo različna obdobja. Povezani podatki bodo shranjeni največ 3 leta. Ti zgodovinski podatki ob pričetku ne bodo na voljo za naslednja vozila:
• Nissan TOWNSTAR – od septembra 2022 • Nissan PRIMASTAR – od novembra 2023 • Nissan INTERSTAR – od novembra 2025 • Nissan MICRA – od septembra 2025
2/ Zadnji znani podatki: zahtevajte najnovejše razpoložljive podatke v sistemu
3/ Naročite se na mesečne ali tedenske podatke, ki so vam neposredno posredovani
Kakšno je obdobje hrambe podatkov povezanega vozila?
Nissan podatke povezanega vozila hrani za omejen čas, kot je opisano v pogojih MyNISSAN (glejite razdelek 4.8 – obdobje hrambe). Kopijo svojih podatkov povezanega vozila lahko zahtevate, če je zahtevani časovni okvir znotraj obdobja hrambe in ne je pred 12. septembrom 2025 (datum, ko začne veljati EU zakon o podatkih).
Kako lahko interpretiram podatke povezanega vozila?
Vaši podatki so prikazani v tabeli z več stolpci:
• V prvem stolpcu je prikazana identifikacijska številka vozila (VIN) • V drugem stolpcu sta prikazana datum in čas (časovni žig) • V tretjem stolpcu je prikazan vaš ID uporabnika • Preostali stolpci prikazujejo različne vrste podatkov in njihove vrednosti, zbrane iz vašega vozila
Če želite več podrobnosti o posameznem podatkovnem tipu, vključno z opisi in obsegi vrednosti, obiščite podatkovni slovar. Podatki so točni od trenutka, ko so bili zbrani in zabeleženi v datoteko, ki jo je mogoče prenesti. Podatki, starejši od 24 ur, morda ne bodo vključeni.
Zakaj manjkajo podatki ali obstajajo podvojeni vnosi?
Nekateri podatki, kot so opozorila, se zabeležijo le, če so izpolnjeni določeni pogoji. Na območjih s šibkim signalom, kot so predori, lahko senzorji zgrešijo podatke ali zberejo iste podatke več kot enkrat. Ni zagotovljeno, da bodo vsi podatki vsakič natančno zabeleženi.
Ali podatki predstavljajo točne vrednosti?
Podatki so deljeni natanko tako, ko so zbrani. Vendar pa je lahko natančnost senzorjev omejena v tunelih ali območjih s slabim signalom. Zato se zbrani podatki včasih lahko zdijo nenavadni ali nepravilni. Nekatere omejitve podatkov najdete v Slovarju podatkov.
Zakaj so podatki prikazani v različnih vrsticah?
Čas zbiranja podatkov se razlikuje glede na senzorje, zato vsi podatki ne bodo prikazani v isti vrstici in se lahko razlikujejo med kategorijami. Nekatere funkcije in podatkovne točke so na voljo le za določene modele vozil.
Zakaj se pridobivajo podatki o bateriji in polnjenju, čeprav je vozilo s klasičnim motorjem (ICE)?
Zaradi specifikacij podatkov so vrednosti, kot so časovni žigi in nekateri podatkovni elementi, lahko generirane kot nič. Vendar ti podatki niso uporabni, zato prosimo, da jih ne uporabljate.
Kakšna je oblika časovne oznake v podatkih?
Časovni žig v podatkih je v koordiniranem univerzalnem času (UTC, ki je podoben GMT – greenwiški srednji čas).
Pod katerimi pogoji se beležijo podatki o lokaciji?
Podatki o lokaciji se beležijo le, ko uporabnik dovoli to prek navigacijskega sistema. Izbira načina zasebnosti bo ustavila shranjevanje podatkov o lokaciji vozila. Vedno lahko izberete, da zaustavite deljenje podatkov (način zasebnosti): ob vsakem zagonu vozila se vozniku ponudi dovoljenje za deljenje podatkov. Preprosto pritisnite »Zavrni« in vaši podatki ne bodo deljeni z aplikacijo MyNISSAN.
Podatke lahko tudi kadarkoli prenehate deliti v informacijskem sistemu, tako da greste v: - Nastavitve > - NissanConnect storitve > - Nastavitev načina zasebnosti > - Zavrni. S tem boste preprečili, da bi aplikacija MyNISSAN prejemala kakršnekoli podatke.
Cenik / Načini plačila
Kakšna je cena podatkovnega paketa?
Za zasebnega uporabnika/lastnika vozila, ki lahko prenese podatke o svojem vozilu, je to brezplačno. Tretje osebe lahko zaprosijo za dostop do podatkov – s soglasjem uporabnika/lastnika vozila – vendar je za vsak podatkovni paket določena cena, ki upošteva stroške omogočanja dostopa do podatkov.
Kdaj bom prejel svoj račun?
Vaši računi so na voljo v razdelku Plačila v vašem računu v aplikaciji.
Ali obstajajo druge metode plačila poleg kreditne kartice za tretje osebe?
Storitev je zasnovana tako, da je preprosta in po nizkih stroških za tretje osebe z omejenim številom zahtev ali manj kot 100 vozil. Če imate druge potrebe, lahko svoj račun preklopite na rešitev za podjetja, ki omogoča druge načine plačila, kot sta neposredna bremenitev ali bančni prenos.
Nisem prejel podatkov, na katere sem se naročil ta teden/mesec …
Vsi prenosi podatkov ali dostop do njih temeljijo na predplačilu, zato ste najverjetneje prejeli e‑mail, da plačilo ni bilo mogoče z vašo kreditno kartico: morda je potekla ali je bila preklicana. V tem primeru preprosto vnesite drugo kreditno kartico za plačilo v vaš račun in se bo zagotavljanje vaših podatkov nadaljevalo.
Poizvedba / Podpora
Imam vprašanje glede tehničnih težav ali razlage podatkov, ki tukaj ni naveden. Koga naj kontaktiram?
Prosimo, kontaktirajte našo ekipo MyNISSANdata in oddajte svojo poizvedbo.
Ali je mogoče ustvariti prilagojen paket podatkov na podlagi specifičnih zahtev po podatkih?
Če imate specifične zahteve po podatkih, kontaktirajte našo ekipo MyNISSANdata in oddajte svojo poizvedbo.
Smo javna ustanova in bi želeli podatke. Koga naj kontaktiramo?
Javne ustanove lahko kontaktirajo našo ekipo MyNISSANdata in oddajo svojo poizvedbo.
